Qu’est-ce que la Performance économique d’une entreprise ?
Et qu’est-ce que le Conseil en Performance économique ?
La Performance commerciale d’une entreprise est sa capacité à atteindre ses objectifs de Ventes dans un laps de temps donné (généralement 1 an), avec le dispositif commercial à disposition de l’entreprise.
Le Conseil en Performance commerciale aide donc l’entreprise à améliorer sa Performance commerciale, c’est-à-dire à apprendre à vendre plus et/ou mieux avec son dispositif commercial. Par exemple, il ne s’agit pas d’embaucher des commerciaux supplémentaires pour vendre plus : cela augmenterait le Chiffre d’Affaires, mais cela n’améliorerait pas la Performance commerciale pour autant.
De même, la Performance opérationnelle est la capacité de l’entreprise à atteindre ses objectifs de Production de Produits ou Services, en répondant notamment aux exigences de Qualité et Délai, et avec les capacités de Production à sa disposition.
Le Conseil en Performance opérationnelle aide donc l’entreprise à améliorer sa Performance opérationnelle, c’est-à-dire à apprendre à produire plus et/ou mieux avec son dispositif de Production.
Par exemple, il ne s’agit pas d’augmenter la taille des équipes de Production pour produire plus : cela augmenterait le volume produit, mais cela n’améliorerait pas la Performance opérationnelle.
Etonnamment, il ne semble pas exister de consensus marché autour des notions de Performance économique d’une entreprise, ni de Conseil en Performance économique.
Elikhân propose donc les approches suivantes :
La Performance économique d’une entreprise est sa capacité à atteindre ses objectifs de génération de Cash Flow Opérationnel structurel, avec le système global de l’entreprise qui est à sa disposition.
Le Conseil en Performance économique consiste donc à aider les entreprises à améliorer leur Performance économique, c’est-à-dire leur capacité à générer le plus de Cash Flow Opérationnel structurel avec les capacités à disposition de l’entreprise.
De ce fait, le Conseil en Performance économique se distingue de certaines logiques de « Cost Killing ».
De la même façon que se pose la question de la bonne mesure de la Performance commerciale (Chiffre d’Affaires ? Marge Brute ? Nombre de Ventes ? etc…) et de la Performance opérationnelle (Livraisons à temps ? Durée de cycle de Production complet ? etc…), le choix de la bonne mesure de la Performance économique se pose. Ici, nous considérons que parmi les mesures les plus pertinentes se trouvent le niveau structurel du Cash Flow Opérationnel, ainsi que le niveau structurel d’EBITDA (proxy d’activité du Cash Flow Opérationnel).